Service och bemötande 1 - Facit

Service och bemötande 1 - Facit
Upplaga: 1
Förlag: Thelin läromedel
Utgivningsdatum: 2013-09-24
Antal sidor: 42
Författare: Meg Marnon
ISBN: 9789173792738
Kategori: Ekonomi & ledarskap

Läromedlet i Service och bemötande 1, SEVSEV01 behandlar kommunikation vid möten med människor, attityder, kroppsspråk, hantering av klagomål, marknadsföring, affärsidéer och visioner, marknadsmixen, konsten att sälja, lagar och regler, konsumentköpslagen, ångerrätt, öppet köp, distans- och hemförsäljningslagen samt praktisk marknadsföring. Författare är Meg Marnon.